Dabei seit über 10 Jahren: Die Controlware setzt beim junior.challenger® Traineeprogramm auf die Gewinnung und Bindung von Mitarbeiter:innen
Zeitraum
2011 bis heute
Kund:in
Mitarbeiter:innen gewinnen und langfristig an das Unternehmen binden
Schon seit der ersten Staffel im Jahr 2011 des junior.challenger Traineeprogrammes sind immer wieder neue Mitarbeiter:innen im IT-Vertrieb der Controlware als Teilnehmende vertreten. Damals wie heute ist der junior.challenger ein fester Bestandteil der Traineeausbildung im Hause controlware und auch nicht mehr wegzudenken. Wichtiger denn je ist es neue Mitarbeiter:innen für den IT-Vertrieb bei der Controlware zu gewinnen und diese langfristig an das Unternehmen zu binden. Dafür wird das Programm als fester und hochwertiger Bestandteil der Ausbildung schon in der Bewerbungsphase kommuniziert.
Ein wichtiger Aspekt für die Controlware ist es die internen, personellen Ressourcen für die Ausbildung im Unternehmen zu schonen und den Fokus hier mehr auf die praktische Ausbildung zu legen. Dafür und, um einen immer gleichbleibend hohen Qualitätsstandard zu erreichen, hat man sich intern für die Auslagerung eines Teils der Ausbildung an einen kompetenten und zuverlässigen Partner entschieden.
Wünsche des Kunden
- Das Traineeprogramm als Argument für den Einstieg bei der Controlware, um neue Mitarbeiter:innen für den Vertrieb zu gewinnen
- Theoretische Grundlagen und Soft Skills während des Traineeprogrammes vermitteln
- Langfristig Mitarbeiter:innen für den Vertrieb finden und diese gut auf den Vertriebsalltag vorbereiten
- Ressourcen im eigenen Unternehmen schonen durch professionelle Trainings von Experten
„Im junior.challenger Programm habe ich verstanden, dass es nicht um das reine verkaufen geht. Es geht um die Menschen und darum zu wissen, wer ich selbst bin, wer mir gegenübersitzt und was mein Gegenüber braucht. Nur wenn ich die Bedürfnisse meines Gegenübers erkenne und einschätzen kann, kann es am Ende zu einem Geschäft kommen und daraus auch eine langfristige Kundenbindung entstehen.“
Jens Caspary, Technical and Sales Education mit dem Fokus Aus- und Weiterbildung in der Region Mitte bei Controlware
Dabei seit der ersten Staffel: Der junior.challenger® als fester Bestandteil des Traineeprogramms im IT-Vertrieb bei der Controlware
Jens Caspary steht seit Beginn des junior.challengers im engen Kontakt mit der update und ist seit einigen Jahren für den Bereich Technical and Sales Education mit dem Fokus Aus- und Weiterbildung in der Region Mitte bei der Controlware zuständig.
Ihm liegt es besonders am Herzen die Ausbildung der jungen Talente auf einem hohen Qualitätsstandard zu halten, damit die Einsteiger:innen die bestmöglichen Voraussetzungen für den späteren Vertriebsalltag an die Hand bekommen.
Viele der ehemaligen Teilnehmenden sind mittlerweile in Positionen mit Führungsverantwortung oder für die Betreuung wichtiger Schlüsselkunden zuständig, beispielsweise wird nun die Verkaufsleitung in der Region MItte für die die Branche Industrie von einem ehemaligen Teilnehmer verantwortet.
Der junior.challenger ist ein fester Bestandteil des Traineeprogramms für Account Manager:innen bei der Controlware in allen Regionen und wird bereits im Bewerbungsprozess als Argument für die Hochwertigkeit der Ausbildung an die Bewerber:innen kommuniziert und ist damit Teil der Storyline.
Teilnehmende am Traineeprogramm erhalten zunächst einen befristeten Arbeitsvertrag. Wer nach 18 Monaten die Abschlussprüfung des junior.challengers besteht wird unbefristet bei der Controlware übernommen. Für die Teilnehmenden ist das ein großer Ansporn, das Programm erfolgreich zu durchlaufen und möglichst viel an Handwerkszeug, Soft Skills, Know-How und Übung mitzunehmen.
Durch das junior.challenger Programm kann die Controlware die vertriebliche Ausbildung extern beauftragen und sich intern mehr auf den praktischen Teil im Unternehmen fokussieren, beispielsweise die Rotation durch die verschiedenen Bereiche, um zu verstehen, was eigentlich verkauft wird.
Das Hauptaugenmerk liegt darauf, Wissen so effizient und effektiv wie möglich zu vermitteln. Bei der update fühlt sich die Controlware gut aufgehoben und weiß, dass sie sich auf die Qualität der vermittelten Inhalte verlassen kann.
Besonders hilfreich ist, dass immer die Möglichkeit besteht relevante Inhalte in individuellen Zusatzmodulen zu ergänzen. So ist beispielsweise das Zusatzmodul SKOPE hinzugekommen, damit sich die zukünftigen Vertriebstalente auch selbst gut organisieren können.
Für die Branche vermittelt der junior.challenger das perfekte Vertriebshandwerk, das auch immer an die aktuellen Entwicklungen und Trends im Markt angepasst wird. Da sich das IT-Umfeld in einem ständigen Wandel befindet, ist es besonders wichtig bereit für Veränderungen zu sein und die Inhalte regelmäßig auf den Prüfstand zu stellen. Die Trainer:innen der update verfügen über fundiertes Vertriebs-Know-How und Menschenkenntnis. Durch die verschiedenen Herangehensweisen der Trainer:innen wird während des Programms das Maximum herausgeholt.
Alle Teilnehmenden haben während des Programms eine Patin bzw. einen Paten, der sie durch das Programm begleitet. Durch den Austausch mit der update erfahren diese, wo man die jungen Talente noch besser unterstützen kann, damit die zukünftigen Account Manager:innen noch leichter ihren Weg in einen erfolgreichen Vertriebsalltag finden.
Auch in den nächsten Jahren wird der junior.challenger ein fester Bestandteil der Traineeausbildung bei der Controlware sein.
Das Traineeprogramm…
- …trägt maßgeblich dazu bei, dass sich Einsteiger:innen im Vertrieb zu professionellen Account Manager:innen entwickeln
- …vermittelt ein Komplettpaket aus Soft Skills, Vertriebshandwerk und praktischer Anwendung
- …hilft der Controlware dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken und langfristig kompetente Mitarbeitende zu gewinnen
- …schont die internen Ressourcen, die dadurch mehr für die praktische Ausbildung der Mitarbeiter:innen eingesetzt werden können
- …ist flexibel und bietet die Möglichkeit relevante Inhalte in individuellen Zusatzmodulen zu ergänzen