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Wie update das Sales-Team von Wandelbots seit 2023 durch dynamischen Wandel begleitet und auf Messen vorbereitet
Zeitraum
Seit 2023
bis heute
Kund:in
Wandelbots
Themen
Jährlich adaptierte Messetrainings für ein Unternehmen im dynamischen Wandel
Wandelbots ist ein Physical-AI-Unternehmen mit Sitz in Dresden. Das Team transformiert Expertise in Systeme, in denen Roboter und Software als Einheit arbeiten, für Menschen gemacht und für Menschen gedacht. Wandelbots agiert dabei in einem Umfeld, das sich laufend verändert, mit neuen Produkten, wachsenden Teams und einer Kundenlandschaft, die zunehmend enterprise-getrieben ist.
Seit 2023 bereitet update das Messeteam von Wandelbots jedes Jahr auf die jeweils wichtigste Leitmesse vor. Was diese Zusammenarbeit von klassischen Messetrainings unterscheidet, ist ihre Kontinuität über mehrere Jahre hinweg, verbunden mit der Tatsache, dass sich Wandelbots in dieser Zeit selbst grundlegend verändert hat. Wandelbots ist gewachsen, hat sich strategisch neu ausgerichtet, ein zentrales Produkt gelauncht und sich zunehmend in Richtung Enterprise-Geschäft entwickelt. In jeder dieser Phasen wurden auch Messeauftritte in Struktur, Zielen und Story bewusst und stetig weiterentwickelt.
Genau an diesem Punkt beginnt die eigentliche Herausforderung für einen Trainingspartner wie update. Es reicht nicht, einmal ein gutes Format zu entwickeln und es Jahr für Jahr zu wiederholen. Wandelbots brauchte jemanden, der mit jeder neuen Phase des Unternehmens mitdenkt und erkennt, was sich seit dem letzten Training verändert hat, noch bevor das Team wieder am Messestand steht. update hat sich in jeder einzelnen dieser Phasen neu auf das eingestellt, was das Team gerade brauchte, ohne dass die Beziehung und das gewachsene Vertrauen jedes Jahr neu aufgebaut werden mussten. Für Wandelbots bedeutete das, sich auf einen Trainingspartner verlassen zu können, der den Kontext kennt, der die Entwicklung des Unternehmens mitverfolgt und der genau deshalb schneller und passgenauer unterstützen kann als ein Partner, der jedes Jahr neu eingearbeitet werden müsste.
Wünsche des Kunden
- Das Sales-Team Jahr für Jahr passgenau auf die öffentliche Präsentation der aktuellen Unternehmensphase vorbereiten, statt auf ein Standardprogramm zu setzen
- Trotz schnellem Wandel bei Zielgruppen, Botschaften und Reifegrad des Unternehmens eine konsistente, professionelle Außenwirkung sicherstellen
- Das Team nicht nur inhaltlich, sondern auch zwischenmenschlich, mental und emotional auf den Messeauftritt einstimmen
- Ein langfristiger, verlässlicher Trainingspartner statt punktueller Einzelmaßnahmen
- Neue und internationale Teammitglieder schnell in Story, Werte und Auftreten des Unternehmens einführen
- Trotz wachsendem Tagesgeschäft und parallelem Produkt-Launch genug Raum für echte Messevorbereitung schaffen
- Verständnis für sensiblen Umgang mit vertraulichen Kundeninformationen aus konkreten Use Cases im Gespräch mit Messegästen und Partnern schaffen
- Verständnis für sensiblen Umgang mit vertraulichen Kundeninformationen aus konkreten Use Cases im Gespräch mit Messegästen und Partnern schaffen
„Was uns am Training mit update besonders wichtig ist, ist das Zwischenmenschliche im Team, das durch diese Trainings jedes Jahr aufs Neue gestärkt wird. Wir gehen als eingespieltes Team auf die Messe und genau dieses Gefühl nimmt jede:r aus den Trainings mit.“
Katharina Jessa, Chief Revenue Officer, Wandelbots
Ein Trainingskonzept, das sich mit dem Unternehmen weiterentwickelt hat
Die erste gemeinsame Messevorbereitung fand 2023 für ein kleineres, jüngeres Team mit Fokus auf den Grundlagen statt. Das Konzept von update umfasste drei Trainingstage, einen Refresher sowie eine optionale Live-Begleitung vor Ort auf der SPS. Im Mittelpunkt standen die Story und Identität von Wandelbots sowie die Frage, wofür das Unternehmen eigentlich steht. Hinzu kamen Team-Building sowie Rollenverständnis, Prozesse und Leadverfolgung. Eine besondere Herausforderung war ein strategischer Wendepunkt und eine Umstrukturierung im Unternehmen, nach der das Team die neue Ausrichtung selbstbewusst nach außen tragen musste.
Ein Jahr später ähnelte die Struktur dem Vorjahr, wurde aber auf vier Trainingstage verteilt, inklusive eines eigenen Team-Building-Tags für das inzwischen deutlich gewachsene, internationale Team. Parallel bereitete Wandelbots den Produkt-Launch von NOVA vor. Erstmals musste sich das Training aktiv um paralleles Tagesgeschäft und Launch-Druck herum organisieren. update passte das Format entsprechend an, ohne an inhaltlicher Tiefe zu verlieren. Für eine letzte Akklimatisierung und Auffrischung der Kern-Messages fand der Refresher-Tag direkt vor Ort am Stand auf der SPS in Nürnberg statt.
2025 verschob sich der Trainingsfokus spürbar. Nicht mehr die grundsätzliche Frage nach der eigenen Identität stand im Zentrum, sondern konkrete Kernstorys für einzelne Use Cases rund um das Produkt NOVA. Auf Basis dieser Use Cases wurden im Rahmen der Trainings spezifische Pitches vorformuliert. Neu hinzu kam die Sensibilisierung für den Umgang mit Kundeninformationen aus diesen Use Cases sowie klare Dos and Don’ts im Gespräch mit Messegästen und im Umgang mit Partnern auf der automatica in München. Das Team arbeitete jetzt mit echten, teils vertraulichen Kundendaten, und der Trainingsbedarf verschob sich entsprechend von Auftritt und Story hin zu Fachtiefe und Verantwortung.
Für die Hannover Messe 2026 standen wichtige Themen wie Verbindlichkeit sowie Kunden- und Partnerzentrierung im Zentrum, die ein mutiges Auftreten einforderten. Das zweitägige Konzept führte vom gemeinsamen Zielbild und den Verhaltensregeln über die innere Haltung und die Balance zwischen Mut und Ernsthaftigkeit bis hin zum Umgang mit Push-Backs und einem gemeinsam erarbeiteten Rulebook zur Eigenmotivation. Es ging nicht mehr um Grundlagen oder Produktwissen, sondern um Selbstführung, Resilienz und ein souveränes Auftreten auf Enterprise-Niveau. Das Team performte überdurchschnittlich, schlug tragfähige Brücken zu wichtigen Stakeholdern und konnte die Messeziele sichtbar übererfüllen. Der Teamspirit war während der gesamten Messe spürbar stark, ein Ergebnis von vier Jahren, in denen genau dieser Zusammenhalt im Zentrum der Trainings stand.
DER ERFOLG DER ZUSAMMENARBEIT ZEIGTE SICH...
- … im Aufbau und der Vertiefung tragfähiger Kundenbeziehungen über mehrere Messejahre hinweg
- … in der konsequenten Überführung von Leads und Opportunities aus den Messen in echte Geschäfte
- … in der Festigung der eigenen Glaubwürdigkeit am Markt vor allem gegenüber erfahrenen Enterprise-Entscheider:innen
- … in einem reibungslosen Miteinander während des Messeauftritts dank klarer Rollen und Schnittstellen im Sales-Team
- … in einem fokussierten und spürbar motivierten Auftritt des Teams am Stand
Mehrere Messen, mehrere Jahre, immer wieder neue Strukturen, Ziele und Stories in einer jeweils anderen Phase von Wandelbots. Was über all diese Veränderungen hinweg bestehen geblieben ist, ist die konstante Zusammenarbeit zwischen Wandelbots und update als Partner, um das Team gezielt auf den jeweiligen Messeauftritt vorzubereiten.
Diese Fähigkeit, sich immer wieder neu auf ein Unternehmen einzustellen, ist bei update kein Zufall, sondern das eigentliche Handwerk hinter jedem Trainingskonzept.